Tham khảo

Quy định sử dụng 75s30 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 75s30, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatHiệu lực theo pháp luật hiện hành
75s30 Quy định sử dụng 75s30 – đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 75s30 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy định — đây là khung bảo vệ quyền lợi của bạn khi dùng dịch vụ. Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và duy trì bảo mật. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin theo quy trình được nêu trong điều khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản – liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản, chính sách hoàn tiền đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng làm rõ. Phản hồi được ưu tiên trong ngày với yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mẫu khiếu nại Dành riêng cho các vấn đề cần ghi nhận chính thức theo điều khoản — bao gồm khiếu nại về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 75s30. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm ngưng để xác minh theo đúng điều khoản đã công bố.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị tạm giữ và cần cung cấp thêm giấy tờ xác minh.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ nội dung. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian quy định.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận điều kiện pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để nêu rõ điểm chưa đồng ý. Nếu sau khi làm rõ bạn vẫn không chấp nhận, việc ngừng sử dụng tài khoản là lựa chọn phù hợp theo điều khoản.